解决方案
按行业匹配,快速找到适合您的评价器方案
在税务大厅各窗口部署评价器,对接税务服务评价系统,实现纳税人满意度实时监控
纳税人等候时间长服务评价缺失窗口效率难量化
纳税人满意度提升20%窗口效率提升45%投诉率下降55%
税务社保
全营业厅部署评价器,与叫号系统联动,实现客户服务全流程评价
客户等候焦虑服务质量不均营业厅考核难
客户满意度提升12%投诉处理效率提升60%服务标准化程度提升80%
通信运营商
在业务办理窗口部署评价器,对接公共服务评价平台,实现服务数据化管理
群众办事排队长服务反馈渠道少窗口考核无数据
群众满意度提升16%办事效率提升40%投诉率下降50%
电力燃气